Entre personnalisation de l'expérience client et agilité logistique, découvrez comment Figaret et From Future ont transformé leur approche grâce à une solution innovante.
Dans un contexte où 84% des Français privilégient toujours l'expérience en magasin, la gestion efficace du visual merchandising devient un enjeu majeur pour les marques de mode. À travers les expériences de Figaret et From Future, deux marques françaises emblématiques, découvrons comment ces entreprises ont transformé leur logistique retail grâce à leur partenariat avec Stockoss.
1. La gestion du mobilier démontable : l'innovation au service de la flexibilité
Figaret a révolutionné son approche avec un concept de mobilier entièrement démontable, géré en collaboration avec Stockoss. Kristof Brument, Responsable Visual Merchandising et Store Design pour la marque, témoigne : "Nous avons développé un mobilier utilisant des planches de bois modulables et interchangeables. Stockoss s'adapte parfaitement à nos exigences : l'entrepôt assemble et désassemble les meubles selon mes designs. Je fournis simplement un schéma de montage dans les commentaires, et l'entrepôt construit le meuble en utilisant les planches prévues à cet effet."
Cette approche innovante permet une adaptabilité maximale aux différents espaces de vente tout en réduisant considérablement le temps de montage et démontage. La modularité du mobilier, associée à l'expertise des équipes Stockoss, garantit une optimisation du stockage et une réduction significative de l'empreinte environnementale.
2. L'optimisation des flux en grands magasins : une coordination millimétrée
La gestion des corners en grands magasins représente un défi logistique majeur, particulièrement en termes de timing. Comme le souligne Kristof Brument : "Dans les grands magasins, où le timing est souvent très serré, Stockoss vient prendre le meuble en entier, le descend et le démonte une fois arrivé à l'entrepôt." Cette organisation permet une installation et un démontage rapides, minimisant les perturbations opérationnelles, notamment pendant les périodes de rush.
3. La centralisation du stockage : une révolution organisationnelle
From Future et Figaret ont toutes deux abandonné la gestion interne de leur stockage au profit d'une solution centralisée avec Stockoss. Camille Chaillou, Coordinatrice Retail chez From Future, explique : "Avec Stockoss, je stocke tout le nécessaire pour ouvrir une boutique à l'exception des produits destinés à la vente. Dans mes éléments de merchandising, il y a du mobilier, des mannequins, des cintres, des présentoirs et beaucoup de portants."
Cette centralisation offre une visibilité en temps réel sur les stocks via la plateforme Stockoss, permettant aux marques de gagner un espace significatif en boutique tout en réduisant leurs coûts logistiques. La traçabilité des éléments de merchandising s'en trouve considérablement améliorée.
4. Les outils digitaux : la plateforme Stockoss au cœur de la transformation
La digitalisation de la gestion logistique via la plateforme Stockoss a transformé le quotidien des équipes. Camille Chaillou témoigne : "La valeur essentielle de Stockoss réside dans l'économie de temps et la clarté qu'il apporte à la gestion de mon stock. Tout est rapidement accessible, à quelques clics."
L'interface intuitive de la plateforme permet :
- Un suivi photographique en temps réel des stocks avec classification de leur état/qualité
- Une gestion précise des mouvements logistiques avec historique détaillé par flux et par produit
- Un dashboard complet avec alertes personnalisables (seuils de quantité, notifications email)
- Un accès simplifié aux données de stockage (volumes, inventaires)
- Une traçabilité complète des entrées/sorties avec notifications automatiques
La simplicité d'utilisation de la plateforme Stockoss a été un facteur clé dans son adoption par les équipes. Comme le souligne Camille Chaillou : "L'interface est très simple d'utilisation et intuitive. Quant à l'équipe, elle est également très réactive et disponible." Cette facilité d'utilisation, combinée à un accompagnement personnalisé, permet aux marques de se concentrer sur leur cœur de métier : la création d'expériences retail mémorables.
5. Les résultats concrets et bonnes pratiques
L'optimisation des processus d'ouverture des pop-ups a permis à Figaret de réduire de deux jours le temps de préparation par ouverture et d'alléger considérablement les opérations en magasin. From Future a optimisé sa logistique, générant un gain d'une demi-journée hebdomadaire et une meilleure utilisation de son merchandising.
L'expérience de From Future illustre parfaitement l'impact d'une logistique optimisée sur les opérations quotidiennes. "La capacité de connaître précisément l'état de mon stock en temps réel et de disposer de photographies de celui-ci représente un avantage majeur pour moi, simplifiant grandement ma routine quotidienne", explique Camille Chaillou. Cette visibilité accrue permet une planification plus précise des installations et une meilleure anticipation des besoins.
L'expérience de ces marques souligne l'importance d'externaliser et centraliser son stock dans un lieu unique, avec une plateforme permettant un suivi précis des stocks et de leur état (mobilier endommagé, dernier point de vente d'utilisation). La standardisation des processus et la formation des équipes à l'utilisation de la plateforme digitale restent également essentielles.
La dimension développement durable n'est pas en reste : le stockage centralisé permet d'optimiser la réutilisation du mobilier et de réduire l'empreinte carbone grâce à une meilleure planification des mouvements.
Conclusion
Les cas de Figaret et From Future démontrent qu'une logistique visual merchandising efficace repose sur trois piliers :
- une solution de stockage adaptée,
- des outils digitaux performants,
- et un partenaire logistique expert comme Stockoss.
Cette approche permet non seulement d'optimiser les opérations mais aussi de libérer du temps pour se concentrer sur la créativité et l'expérience client.
Vous souhaitez transformer votre logistique en magasin ? Découvrez en détail comment Stockoss a accompagné ces marques dans leur transformation à travers nos cas clients détaillés :
- Cas client Figaret : La réinvention de la logistique des boutiques éphémères
- Cas client From Future : L'optimisation logistique au service des points de vente
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Avec son expansion rapide, From Future voit ses besoins en stockage et en gestion des flux pour ses boutiques et corners croître de manière exponentielle. Face à ces défis logistiques, sa collaboration avec Stockoss représente un tournant stratégique, permettant une gestion plus efficace et adaptée de sa logistique.
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